MEGACORE Denetim modülü; müşteri kabul ve devam risk değerlendirmesini, rotasyon takibini ve çok adımlı onay yönetişimini denetim firmalarının çalışma biçimine göre kurgular. CRM, teklif ve proje modülleriyle bütünleşik — risk formu tamamlanmadan müşteri açılamaz, teklif ilerleyemez.
Standart müşteri yönetiminin ötesinde; bağımsızlık, risk ve rotasyon kurallarını sürecin içine gömen bir modül. Denetim firmalarının regülasyona tabi çalışma biçimi göz önünde tutularak tasarlandı.
Yeni müşteri eklerken risk anketi zorunludur — müşteri ve ilk kabul değerlendirmesi tek işlemde oluşturulur (front-door gate).
Müşteri kartındaki Risk sekmesinde yıllık geçerli devam anketi; geçerlilik = doldurma tarihi + 1 yıl, müşteri seviyesinde, sözleşmeden bağımsız.
Anket cevapları ağırlıklandırılır, risk seviyesine ve öneriye dönüşür; kritik yanıtlar knockout ile süreci durdurur.
Risk seviyesine göre ilgili onaycıya yönlendiren çok adımlı onay akışı; teklif ilerlemesi risk onayına bağlanır.
Hizmet kataloğunda rotasyon sütunu denetim moduna gate'li; firma rotasyon kurallarının izlenmesi.
Teklif üzerinde risk salt-okunur ve gate'li; risk değerlendirmesi tamamlanmadan teklif ilerleyemez.
Bir müşteri adayı geldiğinde kabul riski değerlendirilir; onaylanırsa teklif ve sözleşme risk onayına bağlı ilerler. Yıl boyunca devam değerlendirmesi ve rotasyon durumu müşteri kartında canlı kalır.
Denetim modülü açık tenant'ta müşteri, ilk kabul değerlendirmesi olmadan oluşturulamaz.
Risk sürecine tabi tekliflerde onay zinciri risk seviyesine göre ilgili onaycıyı içerir.
Hizmet kataloğu rotasyon sütunuyla firma rotasyon kuralları izlenir.
Sistem Tanımları → Risk Formları'nda kabul ve devam şablonlarını, ağırlıkları ve knockout kurallarını kurun.
Yeni müşteri wizard'ında kabul anketi doldurulur; skor ve öneri otomatik hesaplanır.
Risk seviyesine göre onaycı zinciri işler; kritik yanıtlar süreci durdurur.
Müşteri kartı Risk sekmesinde devam değerlendirmesi ve rotasyon durumu yıl boyu takip edilir.
Ekleme, düzenleme ve detay ekranları. Büyütmek için tıklayın.
Risk değerlendirme formu
Müşteri detayı — risk sekmesiModülün günlük işinizde karşılığı olan somut kullanım senaryoları.
Yeni müşteri açılışında zorunlu kabul anketi doldurulur; skor ve öneri otomatik hesaplanır.
Knockout kurallarıyla belirli cevaplar müşteri açılışını ya da teklifi otomatik durdurur.
Müşteri kartı Risk sekmesinde devam anketi; geçerlilik doldurma tarihinden itibaren 1 yıl.
Risk seviyesine göre ilgili onaycıya yönlendiren çok adımlı onay akışı.
Hizmet kataloğundaki rotasyon sütunuyla firma rotasyon durumunu izleyin.
Kabul, devam, rotasyon ve onay akışlarını kendi müşteri portföyünüzle deneyimleyin.